大学生起業を考え始めると、ほぼ必ずこう言われます。
「まずはお客さんを集めないと」
「集客ができないと始まらない」
一見、正しいアドバイスに聞こえます。
しかし結論から言います。
大学生起業の最初に集めるべきものは「お客さん」ではありません。
むしろ、最初からお客さんを集めようとすると、
起業は高確率で空回りします。
なぜ「お客さんを集めよう」とすると失敗するのか
大学生起業の初期は、
・実績がない
・商品が固まっていない
・自分でも何が正解か分からない
この状態で「お客さん」を集めようとすると、
次のような問題が起きます。
・売れない
・断られる
・自信を失う
そして最後は、
「自分には向いていない」
という結論にたどり着きます。
問題は、能力ではありません。
集める順番が間違っているだけです。
大学生起業で最初に必要なのは「売上」ではない
ここで、前提を整理します。
大学生起業の初期に必要なのは、
・安定した売上
・スケールする仕組み
・多くのお客さん
ではありません。
必要なのは「正解が分かる状態」
です。
何が求められていて、
どこに価値を感じてもらえて、
何がズレているのか。
これが分からないままお客さんを集めても、
うまくいくはずがありません。
最初に集めるべき①「声」
大学生起業で最初に集めるべきもの。
それは、お客さんの声です。
・何に困っているのか
・どこでつまずいているのか
・何を不安に感じているのか
この「生の声」がない状態で作った商品やサービスは、
ほぼ確実にズレます。
重要なのは、
売る前に聞くことです。
声は「アンケート」では集まらない
よくある失敗が、
・アンケートを取る
・フォームを作る
・質問を並べる
しかし、本音はこうした場では出ません。
大学生起業で集めるべき声は、
会話の中で出てくる言葉です。
・雑談
・相談
・愚痴
ここにこそ、
ビジネスのタネがあります。
最初に集めるべき②「仮の協力者」
次に集めるべきは、
**お客さんではなく「協力者」**です。
協力者とは、
・話を聞いてくれる人
・試させてくれる人
・正直なフィードバックをくれる人
つまり、
一緒に考えてくれる人です。
大学生起業の初期は、
売る・買うの関係より、
「一緒に作る関係」の方が圧倒的に価値があります。
協力者は「お願い」ではなく「自然」に集まる
協力者を集めるときに大切なのは、
売り込みをしないことです。
・今こういうことで悩んでいる
・試してみたいことがある
・正直な意見がほしい
このスタンスで話すと、
意外なほど人は協力してくれます。
大学生起業では、
完璧な計画より、未完成な本音
の方が人を動かします。
最初に集めるべき③「小さな成功体験」
大学生起業で最も重要なのは、
自分自身が「いけるかも」と感じる体験です。
・ありがとうと言われた
・少し役に立てた
・時間を取って話を聞いてもらえた
これらはすべて、
立派な成功体験です。
最初から、
・お金
・契約
・数字
を追う必要はありません。
まずは、
価値を感じてもらえた事実
を集めてください。
成功体験がないと、集客は続かない
なぜなら、
成功体験がない状態で集客をすると、
・断られる
・反応がない
・比較される
これが連続します。
大学生起業で折れる理由の多くは、
能力不足ではなく、成功体験不足
です。
最初に集めるべき④「言葉」
大学生起業で意外と重要なのが、
言語化です。
・自分は何をしているのか
・誰のどんな役に立てるのか
・何が強みなのか
これらを、
自分の言葉で説明できる状態。
これは、
人と話す中でしか磨かれません。
最初に集めるべきは、
説明できる言葉
です。
言葉がないと、集客しても売れない
言葉が固まっていない状態で集客すると、
・説明がブレる
・期待値がズレる
・判断されない
結果、
売れません。
だからこそ、
集客より先に、言葉を集める必要がある
のです。
「お客さん」を集めていいタイミングとは？
では、
いつからお客さんを集めていいのでしょうか。
目安は、次の状態です。
・よくある悩みが言語化できている
・喜ばれるポイントが分かっている
・「誰向けか」を即答できる
・相談→提案の流れが見えている
この状態になって初めて、
集客は意味を持ちます。
大学生起業の正しい順番
整理すると、順番はこうです。
- 声を集める
- 協力者と試す
- 小さな成功体験を積む
- 言葉を固める
- それからお客さんを集める
この順番を守るだけで、
失敗確率は大きく下がります。
「売らない期間」は無駄ではない
大学生起業で焦る人ほど、
「早く売らないと意味がない」
と考えます。
しかし実際は、
売らない期間こそが、最も重要な準備期間
です。
ここを飛ばすと、
後から何倍も遠回りします。
まとめ｜最初に集めるべきは「正解に近づく材料」
最初に集めるべきは「お客さん」ではない、まとめです。
- 大学生起業の初期にお客さんは早すぎる
- 最初に集めるのは「声」「協力者」「成功体験」
- 売る前に聞く
- 完璧より未完成を共有する
- 正解が見えてから集客する
大学生起業は、
最初から当てにいくゲームではありません。
外しながら、当たりに近づくゲーム
です。
だからこそ、
最初に集めるべきは「お客さん」ではなく、
正解に近づくための材料。
この順番を間違えなければ、
集客も、販売も、
自然にうまく回り始めます。
