大学生起業のホームページで、最も多い悩み。
それは、
・アクセスは少しある
・ページもちゃんと作った
・でも問い合わせが来ない
という状態です。
このとき、多くの大学生はこう考えます。
「もっと集客しないとダメなのかな」
「SNSを伸ばさないといけないのかな」
結論から言います。
問い合わせが来ない原因のほとんどは、集客ではありません。
「問い合わせページの設計ミス」です。
なぜ大学生起業の問い合わせページは機能しないのか
大学生起業の問い合わせページには、共通した問題があります。
- フォームだけ置いてある
- 無機質で冷たい
- いきなり個人情報を求める
- 何を問い合わせていいか分からない
つまり、
「勇気が必要すぎるページ」
になっているのです。
大学生起業の問い合わせは、
「購入」ではなく
「不安を抱えた最初の一歩」。
この前提を理解しないと、
どれだけフォームを置いても、
人は動きません。
お問い合わせが来やすいページの本質
まず、本質を整理します。
お問い合わせページの役割は、
申し込ませることではありません。
役割は、
「連絡しても大丈夫だ」と安心させること
です。
大学生起業では特に、
・売り込まれないか
・変な人じゃないか
・断れなくならないか
という不安が強くあります。
これを言語で先回りして消すことが、
問い合わせ率を決めます。
お問い合わせが来ないページの典型例
まず、失敗例を見ておきます。
失敗例① フォームだけのページ
「お問い合わせはこちら」
→ 名前
→ メール
→ 内容
これでは、
なぜ問い合わせる価値があるのか
が一切伝わりません。
失敗例② 営業感が強すぎる
・今すぐ申し込もう
・無料相談実施中
・限定◯名
大学生起業では、
この言葉だけで警戒されます。
失敗例③ 何を送ればいいか分からない
「お問い合わせ内容」
とだけ書かれているフォーム。
多くの大学生は、
何を書けばいいか分からず、閉じます。
お問い合わせが来やすいページに必要な要素【全体像】
大学生起業向けのお問い合わせページには、
必ず次の要素が必要です。
- 問い合わせのハードルを下げる一文
- 「どんな人が対象か」の再確認
- 問い合わせていい内容の具体例
- 売り込まれないことの明言
- フォーム（最小限）
- 送信後の流れの説明
フォームは、
全体の中の一部
でしかありません。
要素① 問い合わせのハードルを下げる一文
ページの一番上で、
必ず伝えるべきことがあります。
それは、
「気軽でいい」というメッセージ。
例：
・まだサービスを決めていなくても大丈夫です
・相談だけでも構いません
・話すことで整理したい段階でも歓迎です
この一文があるだけで、
心理的ハードルは激減します。
要素② 「誰向けか」を再確認する
問い合わせページでも、
誰向けかを再度明示します。
理由はシンプルです。
「自分が問い合わせていい人なのか」
を、最後まで迷っているからです。
・起業を考え始めた大学生向け
・何から始めていいか分からない人向け
この一文で、
安心してフォームに進めます。
要素③ 問い合わせ内容の具体例を出す
これは、問い合わせ率に直結します。
多くの大学生は、
「何を書けばいいか分からない」
という理由で離脱します。
そこで、具体例を出します。
例：
・起業に興味はあるが、何から始めるべきか分からない
・アイデアはあるが、形にできていない
・HPを作りたいが、方向性に迷っている
・今の考えを一度整理したい
「これでいいんだ」
と思わせることが重要です。
要素④ 売り込まれないことを明言する
大学生起業の問い合わせ最大の壁は、
「売られるかも」という不安
です。
だから、必ずこう書きます。
・無理な勧誘はしません
・相談内容によっては、お断りすることもあります
・合わなければ、その場で終了して大丈夫です
これを明言することで、
逆に信頼が生まれます。
要素⑤ フォームは「驚くほどシンプル」に
大学生起業の問い合わせフォームで、
入力項目は最小限にします。
おすすめは、これだけ。
- 名前（ニックネーム可）
- メールアドレス
- 相談内容（自由記述）
電話番号、住所、年齢、学校名。
全部不要です。
最初の問い合わせで必要なのは、
会話のきっかけだけです。
要素⑥ 送信後の流れを明確にする
送信ボタンの前後で、
必ず伝えたいことがあります。
それは、
「送った後、何が起きるのか」。
例：
・通常〇日以内に返信します
・まずはメールで日程調整します
・合わなければ、そのまま終了でも問題ありません
これが分からないと、
人は送信できません。
お問い合わせが増える細かい工夫
工夫① CTA文言を柔らかくする
×「送信」
〇「相談してみる」「話してみる」
言葉一つで、
心理的距離は変わります。
工夫② 写真や一言コメントを入れる
・簡単なプロフィール
・顔写真（可能なら）
・短い一言
「人が対応する」
と分かるだけで、
問い合わせ率は上がります。
工夫③ 他ページから何度も誘導しない
問い合わせページは、
静かに待つ場所
です。
煽らず、
焦らせず、
安心させる。
これが正解です。
大学生起業で「問い合わせが来る瞬間」
問い合わせが来るのは、
テンションが高いときではありません。
・迷っているとき
・不安なとき
・誰かに聞いてほしいとき
だからこそ、
問い合わせページは
優しい場所
である必要があります。
まとめ｜問い合わせページは「最後の背中押し」
お問い合わせが来やすいページの作り方をまとめます。
- 問い合わせは「最初の一歩」
- 申し込ませようとしない
- 不安を先回りして消す
- 内容例を必ず書く
- フォームは最小限
- 送信後の流れを明示する
大学生起業の問い合わせページは、
売るための場所ではありません。
「話してもいい場所ですよ」
と伝える場所
です。
ここが整うと、
アクセスが少なくても、
確実に問い合わせは増えます。
逆に、
ここが雑だと、
どんなに良いHPでも成果は出ません。
お問い合わせページは、
大学生起業の最後の関門。
だからこそ、
一番丁寧に作ってください。
