大学生起業に挑戦すると、ほぼ全員が一度は営業の場に立ちます。
- 知人にサービスを説明する
- イベントや交流会で話す
- SNSやDMで声をかける
このとき多くの大学生が、
「失礼にならないように」
「ちゃんとして見えるように」
と必死になります。
しかし、大学生起業で営業がうまくいかない原因の多くは、
やる気不足でも、能力不足でもありません。
「やってはいけない振る舞い」を、無意識にやってしまっているだけです。
大学生起業の営業は、
社会人営業や法人営業とはまったく別物です。
ここでは、
大学生起業で信用を一気に失う営業の振る舞いを、
なぜダメなのか・どう直せばいいのかという視点で詳しく解説します。
なぜ大学生は「間違った営業」をしてしまうのか
まず前提として理解しておくべきことがあります。
大学生起業でやってはいけない営業の多くは、
- 善意
- 真面目さ
- 頑張ろうという気持ち
から生まれています。
つまり、
悪気は一切ありません。
しかし営業の世界では、
「気持ち」より「受け取られ方」
がすべてです。
相手がどう感じるかを無視すると、
どれだけ誠実でも逆効果になります。
やってはいけない営業の振る舞い①
いきなりサービス説明から入る
大学生起業で最も多く、
最も破壊力のあるNG行動がこれです。
- 初対面でサービス説明
- 相手の状況を聞く前に提案
- 名刺交換→すぐ説明
相手はこの瞬間、こう感じます。
- 「売られる流れだな」
- 「身構えたほうがいいな」
この時点で、
相手の心は閉じています。
大学生起業の営業で最初にやるべきは、
- 説明
ではなく - 理解
です。
やってはいけない営業の振る舞い②
無理に「大人っぽく」振る舞う
- 専門用語を多用する
- 自信満々に断定する
- 専門家のように話す
これは、大学生がやりがちな失敗です。
相手は、
- 「無理してるな」
- 「背伸びしてるな」
と、無意識に感じ取ります。
大学生起業の営業で信用されるのは、
- すごい人
ではなく - 正直な人
です。
やってはいけない営業の振る舞い③
「すごそう」に見せようとする
- 実績を盛る
- 曖昧な表現で誤魔化す
- 話を大きくする
これは短期的には通用しても、
中長期で必ず崩れます。
大学生起業では、
- 実績の量
より - 誠実さの一貫性
のほうがはるかに重要です。
「できないことを言わない」
これが、最大の信頼構築です。
やってはいけない営業の振る舞い④
相手の話を「正解」で潰す
大学生起業家は、
- 学んだばかりの知識
- 本やSNSで得た情報
を使って、
相手の話に正解を被せがちです。
例：
- 「それは◯◯が原因ですね」
- 「普通はこうします」
しかし相手は、
- 答え
ではなく - 理解
を求めています。
大学生起業の営業では、
- 正解を言う
より - 一緒に整理する
姿勢が必要です。
やってはいけない営業の振る舞い⑤
断られる前提で卑屈になる
営業が苦手な大学生ほど、
- 「どうせ無理ですよね…」
- 「大学生なので…」
と、先に自分を下げてしまいます。
これは、
- 謙虚
ではなく - 不安を相手に移している
状態です。
相手は、
- 「この人、大丈夫かな？」
と不安になります。
大学生起業の営業では、
- 強気
でも - 弱気
でもなく
落ち着いた誠実さが必要です。
やってはいけない営業の振る舞い⑥
その場で決断させようとする
- 今日中にどうですか？
- 今決めたほうがいいですよ
- すぐ動かないと損です
これは、大学生起業ではほぼ確実に逆効果です。
大学生起業の営業で、
- 即決を迫る
＝ - 不信感を生む
と考えてください。
大学生という立場では特に、
- 押しの強さ
は - 怖さ
として伝わります。
やってはいけない営業の振る舞い⑦
「誰にでも売ろう」とする
- とにかく数を当たる
- 合わない相手にも提案
- 断られても引かない
これは、
大学生起業の信用を一気に下げます。
大学生起業では、
- 数
より - 相性
がすべてです。
合わない人に無理に売らない姿勢は、
信頼につながります。
大学生起業で「やるべき営業」の考え方
ここまで「やってはいけない」を整理してきましたが、
大学生起業でやるべき営業は、とてもシンプルです。
売らない。整理する。任せる。
- 売らない
→ 押し付けない - 整理する
→ 相手の状況を言語化する - 任せる
→ 判断は相手に委ねる
この姿勢があれば、
大学生という立場は弱みではなくなります。
大学生起業の営業は「信用を削らないこと」が最優先
大学生起業では、
- 1回の契約
より - 長期的な信用
のほうが何倍も重要です。
やってはいけない営業の多くは、
- 今すぐ成果を出そう
とするあまり - 信用を削る
行為です。
大学生起業は短距離走ではなく、
信用を積み上げるマラソンです。
まとめ：大学生起業の営業で一番やってはいけないこと
最後に、
最も重要なことを一つだけ伝えます。
大学生起業で一番やってはいけない営業の振る舞いは、
「社会人営業の真似をすること」
です。
大学生には、
- 大学生だからできる営業
- 大学生だから許される距離感
- 大学生だから生まれる信頼
があります。
- 背伸びしない
- 盛らない
- 押さない
この3つを守るだけで、
大学生起業の営業は驚くほど楽になります。
営業とは、
- 売る技術
ではなく - 信用を壊さない姿勢
です。
この姿勢を持てた大学生起業家から、
営業は「怖いもの」ではなく
人と自然につながる行為に変わっていきます。
