起業してSNSを頑張っている人ほど、こんな悩みを抱えがちです。
「いいねやフォロワーは増えたのに、仕事につながらない」
「DMは来るけど、成約しない」
「説明に時間がかかって疲れる」
実はこれ、能力や努力の問題ではありません。集客の“置き場所”が間違っているだけです。結論から言います。SNSから直接売ろうとするより、一度ホームページに集客した方が、成約率は確実に上がります。この記事では、その理由を
書いていきますので、是非お読み下さい。
SNSは「成約の場所」ではない
最初に、SNSの役割を整理しましょう。SNSは本来、
- 出会いの場
- 共感を生む場
- 人柄や考え方を知る場
です。一方で、
- 詳細説明
- 比較検討
- 意思決定
には、向いていません。それなのに多くの人は、
「SNSだけで集客から成約まで完結させよう」
としてしまいます。これが、頑張っているのに売れない最大の原因です。
なぜSNS完結だと成約率が下がるのか
SNSだけで成約しようとすると、次の問題が起きます。
① 情報が流れてしまう
SNSの投稿は、
- 時系列
- 一瞬で流れる
という特性があります。
大事な説明ほど、
- 見られない
- 読まれない
- 誤解される
結果として、
「何をしている人か分からない」
状態になります。
② 相手が「検討モード」に入れない
成約が起きるには、相手が検討モードに入る必要があります。しかしSNSは、
- 娯楽
- 暇つぶし
- ついで閲覧
の場です。
この環境で、
- サービス説明
- 価格
- 条件
を出しても、真剣に考えてもらいにくいのです。
③ 毎回説明が必要になる
SNS完結型では、
- 同じ説明を何度も
- DMで
- 個別に
行うことになります。
これは、
- 時間を奪われる
- ミスが増える
- 疲弊する
という、非常に消耗する集客です。
ホームページがあると何が変わるのか
では、SNSからホームページに集客すると、何が変わるのでしょうか。
① 「信用の置き場」ができる
ホームページは、
- 流れない
- 体系的
- 落ち着いて読める
場所です。ここに、
- 何をしている人か
- なぜそれをやっているか
- どんな人向けか
が整理されていると、信用が一気に補強されます。SNSで感じた「ちょっと気になる」が、ホームページで「信頼できそう」に変わります。
② 自分で自分を営業しなくてよくなる
ホームページがあると、
「詳しくはここにまとめています」
と言えるようになります。これにより、
- 長文DM
- 無限の説明
- 説得
から解放されます。結果として、
「説明しなくていい営業」
が完成します。
③ 相手が“覚悟を持って”問い合わせてくる
ホームページを見た上で問い合わせてくる人は、
- ある程度理解している
- 価値観に共感している
- 温度感が高い
状態です。つまり、最初から成約率が高い人だけが残るというフィルターがかかります。
成約率が上がる本当の理由は「選別」にある
ここで重要なことを言います。成約率が上がる理由は、「売り方がうまくなるから」ではありません。「合わない人が、最初から来なくなる」からです。ホームページは、
- 対象外の人
- 価値観が合わない人
- 安さだけを求める人
を、静かに遠ざけてくれます。これが、
- 無駄なやり取りが減る
- 断られるストレスが減る
- 成約率が上がる
という好循環を生みます。
ホームページを持つべき理由
「大学生なのにホームページって必要？」そう思う人も多いでしょう。結論は、大学生だからこそ必要です。
理由① 信用のハードルが高いから
起業したての頃は、
- 実績が少ない
- 肩書きが弱い
この状態を、言語と構造で補う必要があります。それを一番やりやすいのが、ホームページです。
理由② 「ちゃんとしている感」を出せる
人は無意識に、
「ちゃんとしていそうか」
を見ています。SNSだけより、
- SNS＋ホームページ
の方が、圧倒的に安心感があります。
理由③ 将来の資産になる
ホームページは、
- 記事
- 実績
- 考え方
が積み上がる場所です。SNSが止まっても、信用は残り続けます。
SNSからホームページ集客の基本設計
ここで、シンプルな設計を示します。
- SNSで考え方・経験を発信
- 「詳しくはHPへ」と自然に誘導
- HPで全体像・価値観・条件を理解
- 納得した人だけが問い合わせ
この流れができると、
- 売り込まない
- 追わない
- 消耗しない
集客が完成します。
よくある失敗パターン
最後に、よくある失敗をまとめます。
- ホームページが名刺代わり
- 情報が薄い
- SNSと内容がズレている
これでは、成約率は上がりません。大切なのは、
SNSで言っていることと、HPで書いていることが一致しているか
です。
まとめ：SNSは入口、ホームページは決断の場
起業における役割分担は、非常にシンプルです。
- SNS：出会い・共感
- ホームページ：理解・納得・判断
この役割を分けるだけで、
- 無駄なやり取りが減り
- 成約率が上がり
- 起業が楽になります
SNSで頑張っているのに成果が出ない人ほど、ホームページを整えるだけで状況が一変することは珍しくありません。売り込まなくていい。説得しなくていい。理解した人だけが来る状態を作る。それが、SNSからホームページに集客する最大の価値です。簡単なホームページでも良いので是非作ってみて下さい！
