「話すのが苦手＝起業に不利」は嘘
起業というと、「人前で堂々と話す」「営業で契約をとる」「プレゼンで相手を動かす」…
そんな“話せる人”だけが向いていると思っていませんか？
でも、実際には違います。むしろ、人と話すのが苦手な人ほど「売り込まない設計」に長けていることが多いのです。
無理な営業をしなくても、商品やサービスが売れていく仕組みを作る。それが、いま多くの個人起業家が実践している【セールスレス起業】の考え方です。
実際、私も話すのは好きではありません（苦笑）これを周りに言うと嘘だと思われますが、仕事だから周りに気を使いながら話しているだけです。本質はこのホームページの記事を黙々と書いたりするのが好きです（笑）
さて、今回の記事では、人と話すのが得意でなくてもOKな「5つの営業のステップ」を紹介します。
Step1：「売らずに売れる」設計を理解しよう
まず最初に理解しておいてほしいのが、売上は「営業力」ではなく「設計力」で決まるということ。起業家の売上公式は以下のように整理できます。
売上 ＝ 接点 × 共感 × 購買導線このどれも、「人と会って口で説明する」必要はありません。
- 接点 → SNSや検索でOK
- 共感 → コンセプトやストーリーでOK
- 購買導線 → サービスページ＋申し込みフォームでOK
つまり、仕組みを整えれば「話さずに売れる」のです。営業に関しては、コロナがあってから商談の仕方も一気に変わりましたね。昔は対面でしたが、今はＺＯＯＭなどでの商談も当たり前も時代になりました。
Step2：自分の「話さず伝えられる強み」を見つける
話すのが苦手な人は、書く力・設計力・観察力に優れている傾向があります。たとえば以下のような特徴は、営業をしない起業に向いています。
| あなたの特性 | 起業での活かし方 |
|---|---|
| 書くのは得意 | ブログやnoteで商品が売れる |
| じっくり設計できる | 商品設計や購入導線を丁寧に整えられる |
| 相手の気持ちを考えられる | セールスコピーやサービス説明に活きる |
| 声より文章のほうが伝えやすい | メルマガ・LINE・DMなど文章で完結できる |
👉 特に「書いて伝える力」は、今の時代最大の営業武器です。
Step3：セールスしなくても売れる「設計5ステップ」
ここからは、あなたが営業トークをせずに商品を売るための5つの設計ステップを紹介します。
【1】「誰に何を届けたいか」を明確にする（ペルソナ設計）
商品やサービスの設計は、「売りたいもの」から考えるのではなく、「誰に」「どんな悩みを」「どう解決したいか」から設計します。
例：大学で学んだ知識を活かした起業
| 誰に | どんな悩み | どう解決？ |
|---|---|---|
| 就活生 | ESが書けない | テンプレ付き自己分析サポート |
| 高校生 | 数学の苦手克服 | オンラインで1対1解説 |
| 理系大学生 | 論文グラフ作れない | Excelテンプレ提供＋使い方動画 |
👉 こうして「必要とされる」サービスにすることで、“売り込み”をしなくても自然と選ばれるようになります。
【2】サービスを「自動的に伝える仕組み」を作る
次に、人と話さなくてもサービスが伝わるページを作ります。
- サービス内容（誰向け／何を提供／いくら）
- 利用の流れ（申し込み → 提供まで）
- よくある質問（不安を先回りして解消）
- 自己紹介（どんな想いで提供してるか）
- お客様の声（実績や安心感）
これらをホームページ、note、ペライチ、STUDIO、Canvaなどで作ればOK。
📌Point：Zoom説明不要！文章と図解でわかるように作りましょう。
【3】「接点（認知）」を作る方法を選ぶ
人に会わなくても、以下のような方法で「あなたを知ってもらう」ことは可能です。
| 方法 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| Twitter/X | 日々の活動や考え方を発信 | 親近感＋共感が得られる |
| ビジュアルでサービスを伝える | 雰囲気重視のサービスに相性◎ | |
| note | 商品解説や体験記を書く | 長文で信頼が伝わる |
| 検索流入（ブログ） | 課題解決記事で集客 | 放置でも見てもらえる |
👉 SNSは“会わずに仲良くなる”ためのツールとして使えば、営業せずとも関係性が作れます。
【4】「買いやすさ・申込みやすさ」を徹底設計
話すのが苦手なら、ユーザーが質問せずとも買える仕組みを整えましょう。
- 申し込みフォーム（Googleフォーム／STORES／STUDIO）
- 決済（PayPal、Stripe、STORESなど）
- 自動返信メール（テンプレで用意）
- スケジュール予約（Calendlyなど）
すべて“会話しなくても完結する動線”を用意するのが理想です。
【5】「自然に選ばれる」コンテンツを仕込む
最後は、“自分から売り込まなくても選ばれる”ための工夫。
- 自分の想いや体験をストーリーにしてnoteで公開
- お客さんの感想・成果をInstagramに投稿
- 実績をPDFや画像で見せる
人が「この人から買いたい」と思うのは、“共感”と“信頼”が積み上がったときです。
📌 ここまでの仕組みを作れば、あなたが話さなくても、勝手に売れていきます。
ケーススタディ：話すのが苦手な大学生の成功例
🎓 名古屋大学・理系4年／note×STUDIOで月5万のサービス販売
「対面の営業が本当に苦手だったので、noteで自分の失敗談をもとに『研究レポート添削サービス』を始めました。
STUDIOで申し込みページを作り、やり取りはすべてメールのみ。自動化できる部分は自動化して、今は月5〜7件くらい依頼がきます。営業トークゼロです。」
まとめ：話さなくても、売れる人になる
- 話すのが苦手でも、起業はできます
- 大切なのは「話す力」ではなく「設計する力」
- 書いて伝える／見せて伝える／仕組みで売る
- あなたの「話せない」は、強みになる
話さなくても売れるようにする為には、ホームページも必須です。おすすめのホームページツールを紹介している下記も是非読んでみて下さい。
