― 学生起業家が「売り込まずに仕事を取れる」ようになる考え方 ―
「営業が怖い」
学生起業を目指す人から、最も多く聞く言葉のひとつです。
・断られるのが怖い
・嫌われたくない
・何を話せばいいか分からない
・売り込むのが申し訳ない
こう感じてしまい、
行動が止まってしまう学生起業家は少なくありません。
しかし、最初に断言します。
営業が怖いと感じるのは、異常でも欠点でもありません。
むしろ、
誠実で相手のことを考えられる人ほど、営業に恐怖を感じやすいのです。
この記事では、
営業経験ゼロの学生でも実践できる
営業の恐怖を和らげ、行動できるようになる克服法を、考え方から具体的ステップまで詳しく解説します。
なぜ営業はこんなにも怖く感じるのか
まず、恐怖の正体を整理しましょう。
営業が怖く感じる理由は、大きく分けて次の3つです。
・断られること＝自分を否定されると感じてしまう
・売ることは悪いことだと思っている
・失敗したら取り返しがつかないと思っている
特に学生起業家の場合、
・社会経験が少ない
・成功体験がまだ少ない
ため、
一度の失敗を「致命的な出来事」のように感じてしまいます。
しかし、ここには大きな誤解があります。
営業は「勝ち負け」ではない
多くの人が、
営業をこう捉えています。
・成功したら勝ち
・断られたら負け
この考え方が、恐怖を生みます。
実際の営業は、
勝負でも評価でもありません。
営業とは、
・相手にとって必要かどうかを確認する行為
・タイミングが合うかどうかを確かめる行為
ただそれだけです。
断られたとしても、
・今は必要ない
・今回は合わなかった
という情報が得られただけです。
あなた自身の価値が否定されたわけではありません。
「売り込む営業」という誤解を捨てる
営業が怖い学生ほど、
営業を「売り込む行為」だと思い込んでいます。
・無理に契約させる
・相手を説得する
・断られたら粘る
こうしたイメージがある限り、
営業は苦痛になります。
しかし、本来の営業とは、
困っている人を見つけ、選択肢を提示すること
です。
相手が必要なければ、
やらなくていい。
この前提を持つだけで、
心理的ハードルは一気に下がります。
営業が怖い人ほど向いている営業スタイル
意外かもしれませんが、
営業が怖い人ほど、実は営業に向いています。
なぜなら、
・相手の話をよく聞く
・無理に押さない
・誠実に対応する
という特徴を持っているからです。
今の時代、
この姿勢こそが信頼につながります。
学生起業家に必要なのは、
営業トークではなく、対話力です。
克服法1 営業の目的を「契約」から「理解」に変える
営業が怖い人が最初にやるべきことは、
目的の置き換えです。
営業の目的を、
・契約を取る
から
・相手の状況を理解する
に変えてください。
この目的設定だけで、
・断られても失敗ではない
・話を聞けただけで成功
という状態になります。
行動への恐怖は、
目的設定から生まれます。
克服法2 いきなり「知らない人」に行かない
営業が怖い学生が、
最初にやってはいけないのが、
・飛び込み営業
・いきなりDM
・完全な初対面営業
です。
最初は、
身近な人からで十分です。
・知人
・バイト先
・先輩
・家族の知り合い
ここで営業トークは不要です。
「何か困っていることありますか」
この一言で、十分営業になります。
克服法3 小さすぎる提案から始める
営業が怖い原因のひとつは、
「断られたら全部終わり」と感じることです。
これを防ぐために、
・1回だけ
・短期間だけ
・一部だけ
といった、
小さな提案をしましょう。
断られてもダメージが小さく、
受け入れられたら成功体験になります。
克服法4 営業を「練習」として捉える
営業が怖い人は、
毎回を本番だと思っています。
おすすめなのは、
営業をこう捉えることです。
・今日は練習
・今日はテスト
・反応を見るだけ
こう考えると、
緊張は大きく下がります。
営業は、
才能ではなく慣れの問題です。
克服法5 断られた時の「正しい受け止め方」を決めておく
営業前に、
断られた時の受け止め方を決めておきましょう。
例えば、
・これは相性の問題
・今回はタイミングが合わなかった
・次に活かすデータが増えた
と、
自分の中で定型文を用意しておくのです。
感情で考える前に、
言葉で処理できるようになります。
克服法6 営業を「一人でやらない」
営業の恐怖は、
一人で抱えると増幅します。
・誰かに話す
・結果を共有する
・相談できる人を持つ
これだけで、
精神的な負担は大きく減ります。
学生起業家ほど、
一人で頑張ろうとしすぎないことが重要です。
克服法7 「営業しなくてもいい状態」を目指す
営業が怖い人は、
「営業が必要な状態」そのものを減らすことも大切です。
・無料提供から実績を作る
・紹介を増やす
・口コミが生まれる動線を作る
こうした仕組みができると、
営業の頻度は自然に下がります。
営業は、
一生続けるものではありません。
営業が怖いままでも結果を出している人の共通点
実は、
営業が得意でないまま成果を出している人はたくさんいます。
その共通点は、
・怖くても行動を止めない
・完璧を求めない
・小さな成功を積み上げる
「怖くなくなる」のを待つ必要はありません。
怖いままでも、動ける形を作る
これが現実的な克服法です。
営業が怖い人がやってはいけないこと
最後に、
避けるべき行動を整理します。
・自分を責める
・向いていないと決めつける
・準備ばかりで動かない
・一度の失敗で諦める
営業が怖いことと、
起業に向いていないことは、
まったく別です。
まとめ 営業の恐怖は「才能」ではなく「設計」で超えられる
営業が怖いという感情は、
消そうとしなくて大丈夫です。
大切なのは、
・営業の定義を変える
・小さく始める
・断られても折れない仕組みを作る
この3点です。
営業とは、
自分を売り込む行為ではありません。
人の困りごとを一緒に整理する行為です。
この考え方を持てば、
営業は恐怖ではなく、
起業を前に進めるための自然な行動になります。
